رقم شي ان الموحد للتواصل مع العملاء وكيفية تقديم تذكرة دعم شي ان، شركة شي ان تعتبر واحدة من أشهر الشركات المتخصصة في مجال التجارة الإلكترونية كمثل الكثير من الشركات الأخرى العاملة في هذا المجال، ولكن أهم ما يميز شركة شي ان أنها متخصصة في مجال عرض المنتجات المختلفة والمتنوعة على منصات ومواقع الإنترنت ومن أبرز ماتقوم بعرضة هم الأزياء وأدوات التجميل بكافة أشكالها والاكسسوارات المختلفة والادوات المنزلية بمختلف أنواعها، أوجدت شركة شي ان هذه المنصة الإلكترونية من أجل التواصل مع عملائها وذلك في حالة وجود أي إستفسارات بشأن الطلبات الخاصة بهم على الموقع الإلكتروني لم يتم إتمامه، أو أجل تقديم خدمة الشكاوى أو تقديم طلب إسترجاع أو إستبدال منتجات الشركة، فاهتمت شركة شي ان بتوفير طرق مختلفة مخصصة للتواصل مع عملاء الشركة لتقوم بتسهيل عملية التواصل والحصول على رضا عملاء شي ان، ومن خلال فقراتنا التالية سنوضح لكم رقم شي ان الموحد للتواصل مع العملاء وكيفية تقديم تذكرة دعم شي ان.
محتويات
شركة شي ان
شركة شي ان هي عبارة عن متجر إلكتروني أو منصة إلكترونية تقوم بتسويق وعرض منتجاتها من الملابس الخاصة بالنساء والملابس الرجالية وملابس الأطفال بكافة أشكالها وأنواعها، حيث تقوم شركة شي ان بعرض كافة أشكال إكسسوارات الملابس وأدوات المطابخ المتنوعة وغيرها الكثير من المنتجات الأخرى المختلفة التي يقوم المتجر بعرضة لعملائة، كما يهتم متجر شي ان بتقديم وتوفير خدمات أخرى مختلفة للعملاء المميزين، ويشتر موقع شركة شي ان بتقديمه عرضة للمنتجات الأنيقة بأسعار مناسبة ومغرية وذات جودة عالمية وعالية، حيث تم إنشاء متجر شي ان الإلكتروني وإطلاقة في العام 2008 ميلادي، ولا يزال متجر شي ان يقدم خدماته لعملائة مستمر حتى يومنا هذا.
رقم شي ان الموحد
قامت شركة شي ان بتوفير خدمة مميزة لعملائها وهي خدمة الأرقام المخصصة لخدمة العملاء وإستقبال كافة إستفساراتهم وتساؤلاتهم من جميع عملائها في داخل مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية، وتهدف شركة شي ان من هذه الخدمة المميزة التي تقدمها لجميع عملائها وذلك لجذبهم وإستقطابهم لشراء منتجات الشركة المختلفة والمميزة، أو من خلال تقديم خدمات أخرى للعملاء ما بعد عملية البيع التي يمكن أن تتعلق بإستبدال أو إسترجاع المنتجات، ورقم شركة شي ان الموحد في المملكة العربية السعودية هو: 00966135113999، كما يمكن العملاء التواصل مباشرة مع إدارة البيع في شركة شي ان لتقديم الشكوى أو الاستفسارات عن كل ما يتعلق بمتجر شي ان او سياسة البيع والشراء وذلك من خلال البريد الإلكتروني للشركة وهو [email protected].
كيف اقدم تذكرة في شي ان
بإستطاعة العملاء الراغبين في التقديم على تذكرة دعم شي ان في حال وجود مشكلة أو استفسار بشأن أمور الطلبات المعلقة أو بشأن الدعم ما بعد عمليات البيع التي تمت مسبقا من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة شي ان من هـــــنـــــــا.
- ثم القيام بتسجيل الدخول مباشرة على حساب شي إن.
- ثم الضغط على أيقونة خدمة الزبائن والدعم الموجودة على يسار الموقع.
- الضغط على أيقونة خدمة العملاء.
- الضغط على خيار نوع الاستفسار من أجل الحصول على رد أسرع.
- تسجيل الاستفسار في خانة الاستفسارات.
- ثم الضغط على تقديم تذكرة دعم.
- بعد ذلك الضغط على أيقونة إرسال.
- سيتم التواصل مع أحد موظفي ممثلي خدمة العملاء في خلال 24 ساعة من وقت تقديم التذكرة.
خدمة عملاء شي ان السعودية
تقدم شركة شي ان الكثير من الخدمات لعملائها ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الدعم المميز لكافة عملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وذلك من خلال فريق مدرب ومؤهل وإحترافي لخدمة العملاء، وفيما يأتي قنوات التواصل المباشرة التي وفرتها شركة شي ان كخدمة لعملائها من أجل التواصل الفعال مع العملاء:
- خدمة الإتصال من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم الموحد المجاني 00966135113999.
- التواصل بشكل مباشر مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الدردشة الحية والمباشرة على موقع شي ان الإلكتروني.
- خدمة حجز تذكرة دعم فني حيث سيتم التواصل مع ممثل خدمة العملاء بعد 24 ساعة من وقت الإتصال.
- تقدم شركة شي ان خدمة إرسال رسالة نصية على حساب شي ان الرسمي على الفيسبوك من هــــنــــا.
- توفر شركة شي ان خدمة إرسال رسالة نصية لحساب شي ان الرسمس على تويتر من هــــنــــا.
- خدمة البريد الإلكتروني لشركة شي إن وهو [email protected].
تعتبر شركة شي ان من الشركات المتميزة في مجال التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، كما تتميز شركة شي ان بتقديم الكثير من الخدمات لعملائها ومن أهم هذه الخدمات خدمة رقم شي ان الموحد في السعودية، كما قدمنا لكم اهم قنوات التواصل بين العملاء والشركة التي حددتها شركة شي ان لاستقبال كافة الإستفسارات والشكاوى من العملاء قبل وبعد عملية البيع، كما وضحنا لكم سياسة شركة شي ان في إستبدال وإسترجاع جميع المنتجات من شركة شي ان، ومن خلال فقرات موضوعنا السابق قدمنا لكم رقم شي ان الموحد للتواصل مع العملاء وكيفية تقديم تذكرة دعم شي ان.