هل تتوقع ان الموظفين في العمل يتجنبون الحديث فيما بينهم، يعتبر العمل من الأمور المهمة والتي لا غنى عنها في حياتنا، وقد تزايدت أهمية العمل في حياتنا مع ظهور الحياة البشرية على سطح الكرة الأرضية، ومع التطور البشري وتطور الفكر البشري أدى إلى التطور في تطوّر وسائل العمل من أجلِ المحافظة على توفير عيشٍ كريم للإنسان في مُجتمعه، بيئة العمل بيئة مهمة جدا يتوجب العمل في بنائها وتأسيسها على معايرر و أسس معينة، بحيث تحفظ وجود جو من العلاقات الاجتماعية المهمة، لتحقيق الأهداف المرجوة من العمل، ومن خلال ما يلي من المقالة سنعرض لكم الرد على الاستفسار الباحث عن:هل تتوقع ان الموظفين في العمل يتجنبون الحديث فيما بينهم.
محتويات
أنواع ضغوط العمل
تقسم الضغوط التي قد توجه الفر والموظف أثناء العمل إلى نوعين من الضغوطات، وهي ما سيتم ذكره في السطور القادمة، وهي كما يلي:
الضغوط الداخلية: هو نوع من أنواع الضغوطات حيث يعتبر الضغط نابع من داخل الفرد من قلقه وتوتر حول تحقيق أهدافه وأعماله وما يسعى لأجله، وهذا القلق بدوره يعمل على التراجع في تحقيق الأهداف، ويخلق بين الشخص وذاته صراعات لا تنتهي كون مصر على العمل وتحقيق أهدافه، وهذا يتطب منها جهدا بدنيا وعقليا وفكريا ونفسيا.
الضغوط الخارجية: هي مجموعة ن الضغوطات الناجمة عن ما يتعرض له الفرد من البيئة المحطة بها، وهو خلق المشاكل والصراعات والمشاحنات بين الأهل والعائلة والأصدقاء وبين زملاء العمل وغيرهم، وهذا بدوره إن كان في العمل يعمل على التقليل من الانتاجية كما وكيفيا، والتراجع في تحقيق الأهداف، بينما إن كان ضغط أسري يؤثر على العلاقات الأسرية فيولد الجفاء بينهم بالإضافة للضغط الذي سيعاني منه الجميع.
الضغوط النفسية في بيئة العمل
يواجه الفرد في العمل نظرا لتزايده وتزايد الأعمال إلى العديد من الضغوطات المختلفة، والتي من ضمنها تغير الحالة النفسية للفرد وهذا ناجم عن ضغوطات في العمل، والضغوطات النفسية يعبر عنها بأنها الحالة التي يشعر بها العامل والتي تؤدي الى إستجابة إنفعالية حادة ومستمرة تؤثر في تركيزه داخل العمل وإنتاجه كماً ونوعاً، وهي حالة تؤثر بشكل سلبي على انتاجيته وتكون مصاحبة لمجموعة من السلوكيات والتصرفات ناتجة عن ما يواجهه الموظف في بيئة العمل.
علامات وأعراض ضغط العمل
كل عمل أيا كان لا يخلو من الضغوطات بمختلف أنواعها، والأفراد الذين يعانون من ضغوطات العمل المختلفة تظهر عليهم مجموعة من الأعراض والعلامات التي تبين أن الشخص مضغوط مهنيا، ويجب عليه العمل على التخفيف من هذه الضغوطات من خلال اتباع مجموعة من الأساليب التي تم ذكرها مسبقا، وذلك حسب ما حددته المؤسسة الأمريكية للضغط، ومن هذه العلامات والأعراض وهي:
- فقدان الثقة، أو الشعور بالغضب وتعكُّر المزاج.
- صعوبة التركيز.
- توتر العضلات أو الصداع.
- مشاكل في المعدة.
- الانطواء الاجتماعي.
- مزاج مكتئب.
- زيادة أو فقدان الوزن.
- جَرْش الأسنان.
- نوبات الهلع.
- تعرّق اليدين أو القدمين.
- الغثيان.
- الشعور بالقلق، أو العصبية، أو الاكتئاب.
- اللامبالاة، والخمول وفقدان الاهتمام بالعمل.
- مشاكل في النوم.
- العياء.
- الوسواس القهري.
الارشادات التي يجب أن يتبعها للتغلب على ضغوط العمل
مع اختلاف وتزايد الأعمال تتزايد ضغوطات العمل، هناك بعض الموظفين القادرين على تحمل الأعمال ومواجهة الضغوطات اليومية، والبعض يجد صعوبة في ذلك، لذلك على الأفراد العاملين التخلص من كافة الضغوطات التي تعرضهم للعمل، وهناك مجموعة من الأساليب المتبعة والمكونة من تسعة خطوات للتخلص ولمواجهة ضغوطات العمل، وهي كما يلي:
- ترتيب الأولويات: على العاملين قبل البدء بأعمالهم اليومية العمل على ترتيبها حسب الأهمية، وتوضيح الأولويات التي يمكن تأجيلها في وقت لاحق، والبعد كل البعد عن عمل المهام في وقت واحد.
- تعلم أن تقول “لا”: على الرغم من وجوب وجود مرونة في العمل بالتعامل مع الأعمال المطلوبة منه ، لابد ان لا يكون هذا العمل على حساب صحته و حساب وقت، ولا يشعر بالخجل والإحراج من رفض بعض الواجبات الغير قادر على أدائها.
- تقسيم العمل والحصول على استراحة : العمل على اتباع العديد من الاستراتيجات من أجل العمل على استعادة النشاط، وتحسين الإنتاج في العمل، والبعد كل البعد عن الإرهاق الذي يعمل على تقليل إنتاجية العامل، ويزود فرصة وجود الأخطاء في العمل، كما أن العطلات والإجازات تساعد على الاسترخاء والتخلص من التوتر.
- التحدث عن المشكلة: في حال شعور الفرد بالضغط والإرهاق ما عليه سوى التحدث عن الشعور بالتعب والإرهاق الجسدي والنفسي من ضغوطات العمل لأحد الأصدقاء المقربين، حيث يساعد ذلك على تفريغ شحنات التوتر ويعطي فرصة لتبادل الآراء والأفكار وإيجاد الحلول للمشاكل.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب: العمل على أداء العمل دون توتر وقلق، وبتعامل ايجابي مع الموقف ومع الزملاء في العمل، والعمل على تفريغ شحنات الغضب بأخذ استراحة وتناول كوب من الشاي أو القهوة بعيداً عن مكان العمل.
- التنظيم في العمل: العمل على وضع جدول زمني للواجبات والمهام الموكلة له، ووجوب الالتزام به قدر الإمكان وتجنب تراكم العمل الذي من شأنه أن يزيد من التوتر والضغوط على الموظف.
- التقيد بالمواعيد والالتزامات: وجوب الالتزام بالمواعيد والالتزامات، و العمل على إخبار الزملاء والمدير في حال حدوث أي تغيرات، لما لذلك دور في تخفيف الأعباء.
- التعامل مع كل شخص وفق طبيعته: نظرا للاختلاف في العادات والتقاليد وطبيعة الأفراد يتوجب التعامل معهم وفقا لطبيعتهم، ومن الجيد العمل على محاولة فهم طبيعة كل إنسان وإيجاد الأسلوب المناسب للتعامل معه.
- التحلي بروح العمل الجماعي: الابتعاد كل البعد عن الأننية، والإيمان بأن العمل بروح الجماعة والتعان يساعد على توزيع المهام بالشكل الأنسب، كما أنه يوفرالفرصة للاستعانة بهم عند الحاجة.
وبهذا نكون توصلنا لختام مقالتنا بعد أن تعرفنا على العمل وكل ما يتعلق به، مبينين لكم الضغوطات التي تواجه الفرد بمختلف أنواعها، إضافة للطرق والوسائل المتبعة من أجل التخلص من الضغوطات، ونبين لكم أن هل تتوقع ان الموظفين في العمل يتجنبون الحديث فيما بينهم، وهم لا يتجنبون الحديث مع بعضهم، بل كثرت الضغوطات أحيانا تجعلهم يتجنبون التواصل لمنع جرح وكسر خاطر بعضهم البعض نتيجة تعرضهم للضغط، لذلك يتوجب اتباع الارشادات الازمة للتخلص من ضغوط العمل.