حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب، يعتبر تطبيق الواتس آب من التطبيقات الواسعة الانتشار في العالم تطبيق كثر مستخدميه فهو من مواقع التواصل الاجتماعي التي تتيح التواصل مع الأطراف الأخرى من خلال المحادثات ومن خلال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو كما أنه تطبيق يتيح إرسال الوسائط المختلفة من الفيديوهات والصور ويتيح مشاركة الصور والحالات على حالة الواتس آب، لقد أصبح استخدام تطبيق الواتس من بين الأمور الطبيعية التي لا غنى عنها، قد يواجه مستخدمي الواتس العديد من لمشاكل التي تجعل المستخدم في حيرة من أمره باحثا عن الحل لهذه المشاكل ومن بينها مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب، فما حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب.
محتويات
أسباب مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
في صدد التعرف على حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب لابد من التعرف على أسباب مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب، فدائما ما ترتبط الحلول بالأسباب، ومن هنا نعرض أسباب المشكلة:
- بداية عدم اتصال الهاتف بالشبكة العنكبوتية أي الهواتف غير متصلة بالواي فاي لذلك من الضروري التأكد من اتصال الهاتف بالأنترنت.
- عدم ضبط اليوم والتاريخ من إعدادات الهاتف، فيكون عائقا في إرسال و تحميل الفيديو والمقاطع في تطبيق الواتس اب ويتم ذلك عن طريق دخولك على إعدادات الهاتف وتقوم بفتح الوقت والتاريخ، كما أنه من الممكن التحقق منهم لكي يتم تحميل مقاطع الفيديو.
- بعض الهواتف ذات الإصدار القديم تمتلك مساحة تخزينية صغيرة جدا فتجد أن المساحة قد امتلأت بالصور بسهولة وبالتالي سيكون عائقا في تحميل مقاطع الفيديو الجديدة لذلك لابد من التخفيف من المساحة من خلال حذف بعض من الفيديوهات والصور والمستندات لكي تعطي مساحة للفيديوهات والصور الجديدة.
- التحقق من التحديثات الأخيرة من واتس آب، من خلال الدخول إلى متجر بلاي والتحقق من الواتس آب، فوجود نسخة غير محدثة يمنع التحميلات، وبالتالي سنواجه مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب.
حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
بعد التعرف على مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب نتمكن الآن من إيجاد الحلول القطعية لمثل هذه المشاكل، ومن هنا نعرض لكم حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب:
تشغيل أذونات الواتس آب:
- الذهاب إلى الإعدادات Settings في هاتفك
- النقر على التطبيقات Apps
- البحث عن تطبيق الواتس اب
- عمل فرض إيقاف التطبيق force stop.
- الانتقال إلى الأذونات Permissions وتأكد من منح جميع الأذونات المطلوبة للوصول الى جهازك.
- فتح تطبيق الواتس اب من جديد وقم بإرسال الصورة أو الفيديو مرة أخرى وستجد أنه تم حل المشكلة.
مسح بيانات الواتس آب:
- لحل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب الانتقال الى الواتس اب
- النقر على الثلاث نقاط العمودية الموجودة في الزاوية
- اختيار الاعدادات Settings ، الدردشات Chats ، الدردشة الاحتياطية Chat backup.
- عمل نسخة احتياطية من البيانات.
- الانتقال الى إعدادات الهاتف Settings ثم التطبيقات Apps وابحث عن تطبيق الواتس اب.
- الانتقال الى التخزين Storage ومن ثم مسح بيانات الواتس اب وفرض إغلاق التطبيق.
- إعادة تشغيل الواتس اب وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى الى حسابك
- استعادة الدردشات من النسخة الاحتياطية التي قمت بها سابقاً.
- حاول إرسال الصورة أو الفيديو مرة أخرى.
التأكد من الاتصال بالانترنت
قد يكون سبب مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب لذلك لابد من التأكد من الاتصال بالانترنت.