استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1446، وهي من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها شركة موبايلي بالسعودية من أجل أن يتعرف المستخدمين على كافة التفاصيل المتعلقة بالمبالغ المطلوبة، وتأتي هذه الخطوة المهمة من موبايلي لمواصلة تقديم خدمات الاتصال على هواتفهم المحمولة، وتعتبر شركة موبايلي من أشهر شركات الاتصال في السعودية، وهي تقدم العديد من الخدمات لعملائها، لإرضائهم وتسهيل عليهم الحصول على الخدمات، وفي هذا المقال سنقدم لكم طريقة استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1446.
محتويات
شركة موبايلي للاتصالات
شركة موبايلي للاتصالات أو شركة اتحاد اتصالات هي شركة سعودية مساهمة برأس مالي بلغ 5 مليارات ريال سعودي، وتحتل المركز الثاني في المملكة العربية السعودية كأشهر شركات الاتصالات السعودية بعد شركة الاتصالات السعودية stc، تأسست شركة موبايلي للاتصالات في تاريخ 2 ذو القعدة 1425هـ الموافق 14 ديسمبر 2004م، وذلك بعد أن استطاعت الفوز برخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة العربية السعودية، ومنذ ذلك التاريخ تقوم الشركة بتقديم أفضل العروض والخدمات المميزة لكافة المشتركين.
وتساهم مؤسسة الإمارات للاتصالات بما نسبته 27% و 11% للتأمينات الاجتماعية والباقي لعامة المساهمين، وحالياً تتصدر شركة موبايلي في الوقت الحالي القمة في تقديم أفضل خدمات الاتصال المحلية والدولية، وتنفرد موبايلي بتقديم باقات إنترنت لا محدودة خلال التجوال الدولي، كما أنها تقدم لكافة العملاء والمشتركين العديد من أنظمة الاتصالات التي تتناسب مع احتياجات المشتركين.
طريقة الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية
أتاحت شركة موبايلي للاتصالات خدمة الاستعلام عن مديونية موبايلي، والتي من خلالها يتعرف المشترك عن المبلغ المستحق عليه، أو مبلغ فاتورة الجوال، ويمكن الاستعلام عن مديونية موبايلي من خلال إدخال رقم الهوية عبر إتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة الفواتير المستحقة بشركة موبايلي من خلال الضغط على الرابط من هنا.
- ثم بالإجابة على سؤال تحديد نوع الهوية هل هي هوية وطنية أو إقامة.
- قم بكتابة رقم الهوية.
- قم بكتابة الرقم السابق.
- قم بكتابة رقم التواصل.
- اضغط على “أنا لست برنامج روبوت”.
- انقر على مفتاح إرسال.
طريقة تقديم شكوي في موبايلي
أتاحت شركة موبايلي السعودية لعملائها والمشتركين فيها خدمة تقديم الشكاوي والمقترحات، وتأتي هذه الخطوة المهمة إيماناً من الشركة بضرورة حصول المشترك على حقه الكامل من الخدمات المميزة، كذلك يمكن للمشتركين تقديم الشكاوي فيما يتعلق بأخطاء الشركة أو الممثلين عن الشركة تجاه العملاء، وبمجرد تقديم شكوى من العميل تقوم موبايلي بالبحث عن حل المشكلة في أقرب وقت ممكن، ويمكن التقديم على خدمة شكاوى في موبايلي الإلكترونية من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع موبايلي الرسمي من خلال الضغط على الرابط من هنا.
- انقر فوق مفتاح شخصي.
- اختر من الخدمات المتاحة خدمة شكاوى.
- قم بإدخال رقم الهوية.
- قم بتحديد نوع الهوية هل هي هوية الإقامة أو الهوية الوطنية.
- قم بإدخال رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق مفتاح إرسال.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة على الهاتف المسجل في الموقع تضم على رمز التأكيد.
- أدخل الرمز في الحقل المخصص.
- قم بإدخال الشكوى في الفراغ المخصص.
- انقر على مفتاح إرسال.
استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1446 يتم بخطوات بسيطة، من خلال الدخول إلى صفحة الفواتير المستحقة بشركة موبايلي، ومن ثم الإجابة عن الأسئلة المطروحة في الموقع، وتعد موبايلي من شركات الاتصالات السعودية، وهي تقديم لعملائها العديد من الخدمات والعروض المميزة، كخدمة التعرف على الفواتير للسداد، وغيرها من الخدمات المميزة.