ما هي لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية، قامت الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية بتأكيدها على العمل بكافة طاقتها لتقديم الخدمات الإلكترونية، وكذلك الاستمرارية في العمل بالدعوي عن بعد عبر المواقع الإلكترونية وكان هذا أمام شتى اللجان التأمينية أكانت بشكلها الابتدائي أو الاستئنافي، وذلك بعيدا عن الحاجة للحضور من قبل أطراف الدعوى للزيارة الميدانية لفروع اللجان وتوفير العناء والوقت والجهد على أصحاب الدعوى، وكانت هذا الخدمات الهدف من ورائها تذليل العقبات والتسهيل على المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية وكذلك الحفاظ على أمن وسلامة الجميع، ما هي لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية.
محتويات
لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية
والجدير ذكره أنخ أنه تتم عقد جلسات التقاضي من خلال الفيديوهات والتواصل عن بعد، من أجل إعطاء القرارات الصادرة من خلال لجان الفصل وحل النزاعات والخصومات التأمينية عبر منصاتها الإلكترونية، حيث تستمر الطلبات الالكترونية واستئنافها وذلك من خلال جدولة الدعاوي المتنوعة، وإكمال خطوات إخطار أصحاب الدعوى وقيام جلسات التقاضي وإعطاء وتقديم خدمات طلبات الصلح وقيد الدعاوي وتبادل المذكرات، حيث الجدير أن للجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التأمينية لها أهداف نذكر منها:
- القيام بالالتزام بالعمل وفقًا لإجراءات وقواعد العمل المعتمدة.
- القيام بالعمل على تنسيق المبادئ القانونية والتأمينية التي تصدر عن اللجان الابتدائية والاستئنافية.
- القيام بالعمل على تنظيم وتسجيل الدعاوى وكذلك ترتيب وتنظيم المراسلات والبلاغات والمواعيد المتعلقة بالدعاوى.
- القيام بتوفير كافة الإمكانيات والدعم الإداري والقانوني للجان الابتدائية والاستئنافية.
- القيام بإجراءات البحوث والاستشارات والأعمال الإدارية.
- القيام بالعمل على تصنيف ما يصدر عن اللجان من قرارات ونشرها.
- اقتراح الإجراءات المتعلقة بالصلح وفقًا لما تعتمده الوزارة.
- العمل على تطوير وتعزيز كفاءة ومهنية الموظفين باللجان.
- العمل على تطوير جودة العمل والإجراءات المتعلقة به.
- العمل على تطوير مستوى وكفاءة جميع الخدمات المقدمة للمتعاملين.
قرارات لجنة الفصل في المنازعات التأمينية
تحمل عبارة أنظمة ولوائح التأمين مفهوم يفسر ما المقصود بها حيث أنها عبارة عن نظام متابعة شركات التامين التعاوني الذي صدر بمرسوم ملكي وذلك برقم (م/32) وتاريخ 2/6/1424هـ وتم تعديل هذا المرسوم الملكي رقم (م/30) وتاريخ 27/5/1434 هـ واللائحة التنفيذية الخاصة به واللوائح التنظيمية والتعليمات التي تصدر عن البنك المركزي السعودي، والجدير كره بهذا الصدد أنه يتوجب بعض من المستندات التي يجب توفرها لعرض الدعوى على لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية لدعاوي التأمين لغير المركبات، ونذكر من تلك المستندات ما يلي:
- القيام بإحضار اثبات الهوية الوطنية، الإقامة للمقيمين، وكذلك السجل التجاري.
- القيام بطرح وتقديم أصل الوكالة الشرعية في حال تقديم الدعوى من قبل وكيل المؤمن له او المستفيد.
- وجود وثيقة التأمين.
- تقديم تقرير الشرطة أو الدفاع المدني (على حسب نوعية الخطر المؤمن ضده).
- تقديم فواتير طبية في التأمين الطبي او في حال نتج عن الخطر المؤمن ضده إصابات.
- تقديم تقرير مقدر الخسائر.
- تقديم غير ذلك من المستندات ان لزم الأمر.
مركز الصلح في النزاعات التأمينية
يوفر هذا المركز خدمات للمواطنين تخص التأمين وحفظ الحقوق وتعويض الخسارة كما كان الوضع قبل حدوث أي حادثة أو طارئ يصيب المواطن وتقوم شركات التأمين بحفظ حق المتضررين، حيث قامت المملكة العربية السعودية بتقديم خدمات الكترونية بكثير من المجالات المتخلفة وكان من ضمن هذه المجالات مراكز الصلح في النزاعات التأمينية، والجدي ذكره أن هناك العديد من الاختصاصات لتلك المراكز داخل المملكة العربية السعودية، حيث تتخصص في ثلاث نقاط اختصاصاتها ونذكرها بشيء من التفصيل:
- أن تكون الجهة المالية طرف الخلاف عضواً في المركز.
- عدم تجاوز مبلغ المطالبة المقدمة من طالب الصلح مبلغ (۱۰۰,۰۰۰) ريـال.
- عدم انهاء تاريخ استحقاق المبلغ محل المطالبة خمس سنوات.
الخاصية الثانية: حيث أنه يختص المركز بالاطلاع في النزاعات مهما وصلت قيمتها شريطة اتفاق أطراف الخلاف على تولي المركز نظرها.
أنواع التأمين في لجنة الفصل في المخالفات التأمينية
إن هذه الخدمة التي توفرها المملكة العربية السعودية تعمل على حفظ الحقوق، وإعطاء كل مظلوم حقه وعدم التعدي على حقوق الغير، وكذلك تمنح التعويض للمتضرر عن خسارته وهناك أشكال وصور متنوعة للتأمين حيث نذكر هنا أنواع التأمين :
- التأمين الصحي.
- التأمين على المركبات.
- التأمين على الممتلكات.
- التأمين البحري.
- تأمين الطيران.
- تأمين الطاقة.
- التأمين الهندسي.
- تأمين الحماية والادخار.
تسعى المملكة العربية السعودية الي الرقي في كافة المختلفة في المملكة وفي العديد من الخدمات المختلفة، وبالفعل استطاعت الوصول الي العديد من الخدمات التي تعمل على الوصول الى أعلى مراتب الترفيه، لذا تناولنا ما هي لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية.