كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بطريقة مباشرة، وهو من أهم ما يتكرر البحث عنه من قبلِ عُملاء شركة اتحاد الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيثُ أنه من خلالِ هذه الخدمات يُمكن لهم الاتصال بموظفي هذه الشركة والاستفسار منهم عن كافةِ تلك المشاكل التي من المُمكنِ أن تواجههم في الشركة، والتعرف أيضاً على الخدمات التي توفر من قبلهم، وفي المقال نتعرف أكثر عن كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بطريقة مباشرة.
محتويات
كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
وهو ذلك الاستفسار الذي يتكرر البحث عنه من قبلِ العديد من العُملاء لهذه الشركة الدولية، ومن المُمكنِ أن يتم الإجابة عليها من خلالِ اتباع العديد من الخطواتِ والتي هي عبارة عن ما يأتي:
- سوف تقوم بالاتصال على الرقم الموحد لشركة موبايلي “1100” في حالِ كُنت تتصل من شريحة خاصة بها، ولكن إن كُنت تتصل من شريحة لشركة أخرى غير موبايلي فقم بالاتصال على الرقم “0560101100 ” .
- سوف يتم فتح تلك الاسطوانة الآلية، ويتطلب منك أن تقوم بالضغطِ على اللغة الخاصة بك، ثم اضغط على الرقم “1” .
- في حالِ كان لديك الرغبة في التواصل حول العروض والخدمات المقدمة من موبايلي قم بالضغط على الرقم “2”.
- ولكن إذا لديك الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء يجب أن تقوم بالضغط رقم “9”.
- من المُمكن أن تتواصل مع خدمة العملاء من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالشركة.
التواصل مع خدمة العملاء موبايلي
والجدير بذكره أن شركةَ موبايلي توفر العديد من الخدماتِ الهامة في الموقع الإلكتروني الخاص بها، ومن خلالها يُمكن لمن يرغب الاستفادة من هذه الخدمات الدخول إلى الصفحة الخاصة بها، وذلك عن طريقِ الضغط على الرابط هــــنــــــا، وبعدها سوف تقوم بإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم ،ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ونوع الاستفسار، والموضوع، والرسالة، والمرفق إن وجد، وبعد ذلك سوف تقوم بالنقر على لست روبوتاً ومن ثم قم بالضغط على الإرسال.
رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل
توفر شبكة موبايلي في البلادِ السعوديةِ الكثير من تلكِ الخدمات في مجالِ الاتصالات سواء في هذه الدولة أو على مستوى العالم العربي ككل، حيث أنه من المُمكنِ لأي عميل التواصل مع خدمات الدعم من موبايلي، وذلك عن طريقِ تلك الأرقام التي تم توفيرها من قبلِ شركة موبايلي للدعم والمساعدة للعملاء، حيثُ أن هذه الخدمةَ تكون متوفرة على مدارِ الساعة للعُملاء وذلك كي يتمكنوا من التواصل مع الموظفين بكل سهولة ويسر، وفي حالِ يرغب المواطن الدعم من هذه الشركة فإنه من المُمكنِ له أن يتواصل عبر رقم الخدمة 1100، ولكن في حالِ كان من أحد الشبكات الأخرى فإنه يتواصل عبر الرقم 0560101100، وأيضاً يُمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرسائل التفاعلية بالضغط على *1100# ثم اختر الرقم 2، واختر الرقم 2 مرة أخرى، ثم اضغط على 1 ثم اضغط على 9، ويكون على الشكل الآتي: (*1100*2*2*1*9# اتصال).
حساب خدمة عملاء موبايلي تويتر
والجدير بذكرهِ أن شركة موبايلي في المملكةِ العربيةِ السعوديةِ توفر العديد من الطُرقِ التي من خلالها يُمكن للعُملاءِ التواصل من خلالها معهم، وأيضاً يكونوا على اطلاعِ بكافة تلك الأخبار والخدمات الخاصة بها والتي تُقدم إلى العُملاء، ومن المُمكنِ التعرف على حلولِ تلك المشاكل التي تواجههم، ومن هُنا تم إصدار الحساب الرسمي للشركةِ في منصةِ التواصل الاجتماعي تويتر، والذي من المُمكنِ أن يتم الوصول إليه من خلال الضغط على الرابط هــــــــنـــــــــا