حاسبة حساب المواطن ما هي وشرح مبسط عن الية عملها، فنجد ان هنالك العديد من المواطنون السعوديين يقومون بالبحث بشكل متكرر حولها بشكل متكرر، فهي من ابرز الخدمات التي تعمل على تقديمها المملكة العربية السعودية للمواطنين بشكل الكتروني من أجل الاستفادة من كافة الخدمات دون الحاجة الي زيارة المقر، فيتم من خلالها الاستعلام عن نتائج الاهلية، واليوم من خلال مقالنا سنتعرف على حاسبة حساب المواطن ما هي وشرح مبسط عن الية عملها.
محتويات
حاسبة حساب المواطن ما هي
فهي من ابرز الخدمات الالكترونية التي عملت المملكة العربية السعودية على توفيرها لكافة المواطنين، من اجل توفير الوقت وذلك تحقيقاً لرؤية 2030، فاليكم ابرز المعلومات حولها من أجل التعرف عنها عن كثب وهي:
- يعرف بانه عبارة عن برنامج حكومي من ابرز برامج المملكة العربية السعودية.
- بدأ العمل به في عام 2017 ميلادي,
- الهدف الاساس من البرنامج العمل على تخفيف كافة الاعباء عن المواطنين وذلك من خلال العمل على تقديم مبلغ مالي بسيط للمواطن السعودي مع بداية كل شهر.
- ان الفئة المستهدفة من البرنامج هي كافة الاسر التي تم تسجيلها من ضمن الاسر ذات الدخل المتوسط وحتى المنخفض، بالاضافة للاسر التي تعرضت للمخاطر بسبب بعض التوسعات الاقتصادية في المملكة.
شاهد أيضا: خطوات استعادة كلمة المرور في منصة حساب المواطن بسهولة
شرح مبسط عن الية عمل حاسبة حساب المواطن
نجد ان البرنامج يهدف الي خدمة كافة فئات المجتمع من أجل تخفيف الاعباء عن المواطنين، فهنالك بعض الشروط والمعايير التي يجب اتباعها من أجل الاستفادة من هذه الخدمة فيما يتناسب ما تم الاعلان عنه من قبل الوزارة، فمن الممكن التسجيل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الصفحة الرسمية للموقع من خلال زيارة الرابط هــــــــــــــــــــــــنا.
- الضغط على تسجيل دخول.
- تعبئة كافة البيانات المتعلقة بالمسجل والتي تتلخص برقم الهوية وتاريخ الميلاد الخاص بك ورقم الهاتف بالاضافة الي رمز التحقق الذي يتم ارساله الي الهاتف الخاص بك.
- الضغط على خيار دخول.
- سينقلك بشكل مباشر الي نافذة يتم من خلالها ادخال كلمة السر التي تم ارسالها من خلال الرسالة النصية ايل رقم الهاتف التي تم ادراجه في البيانات.
- الضغط على تغيير او الغاء التغيير من أجل استكمال اجراءات التسجيل.
- اختيار تعبئة واكمال كافة البيانات المطلوبة.
شروط الحصول على أهلية حساب المواطن
لقد تم التصريح من قبل وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية عن العديد من الشروط التي يجب توفرها في المواطن الذي يريد الاستفادة من البرنامج من أجل الحصول على الدعم في المملكة العربية السعودية، حيث تلخصت هذه الشروط في التالي:
- ان يكون سعودي الجنسية.
- مقيم بشكل كلي في داخل المملكة العربية السعودية في طوال فترة الاستفادة من البرنامج.
- الحصول على شهادة حسن سير سلوك، فلا يكون المستفيد سجين.
- ان يكون الدخل الشهري للمستفيد يقل عن 4000 ريال سعودي في الشهر الواحد.
- ان تكون كافة البيانات التي تم تسجيلها مطابقة للبيانات المدخلة في السجلات المتعلقة بالجهات الحكومية للمملكة العربية السعودية.
- الا يكون المستفيد يقيم في احدى دور الايواء السعودية.
خطوات تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن
من الممكن القيام بتقديم شكوى مدفوعات من خلال حساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول الي الصفحة الرسمية لحساب المواطن السعودي من هـــــــــــــــــــــــنا.
- العمل بتسجيل الدخول بالحساب الخاص بالمستفيد.
- الضغط على حالة الاستحقاق.
- النقر على تقديم شكوى على الدفعة الحالية.
- اختيار تبويب مشاهدة الدفعات السابقى.
- الضغط على تقديم شكوى وذلك امام الدفعة التي يرغب الفرد في تقديم الشكوى المتعلقة بها.
- العمل على اختيار نوع الشكوى وهي اما دفعة ناقصة، بحيث يتم من خلالها التأكد من الدخل الاجمالي الذي يتم من خلاله الافصاح عنه في حال تم التسجيل والعلم على استعمال الحاسبة من أجل معرفة قيمة الاستحقاق، او دفعة لم تستسلم وهي التي يتم اختيارها في حال لم يتم دفع الدعم مع ارفاق كشف بنكي متعلق بذلك الشهر.
- اخيراً الضغط على تقديم الشكوى من اجل ارسالها الى الجهات المعنية والاطلاع عليها.
طرق التواصل مع حساب المواطن
نجد ان هنالك العديد من الطرق التي صرح عنها البرنامج والتي تعمل على تقديم الخدمات للعملاء والمواطنين، فيتم من خلالها الحصول على الاستفسارات بالاضافة الي التعرف على الموعد المقرر من أجل الحصول علة المبلغ المخصص لهم، فمن الممكن التواصل من خلال احدى الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 19912
- من خلال خدمة صوتك مسموع التي يمكن زيارتها من خلال الرابط هــــــــــــــــــــنا.
- التواصل مع خدمة المستفيدين التي تكون متاحة على مدار الساعة في كافة ايام الاسبوع، وماعدا الجمعة، حيث تكون متاحة من الساعة الواحدة ومساءا حتى الساعة العاشرة مساءا.
- من خلال البريد الالكتروني الخاص بهم وهو civil_care @.