رقم بلاغات وزارة التجارة الموحد للشكاوى والبلاغات، أو ما يُعرف برقم حماية المستهلك، وهذا الرقم وفرته وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية لكافة الأفراد في مختلف أرجاء المملكة من أجل التواصل مع الوزارة، كذلك تقديم الشكاوي والبلاغات المختلفة، كما أتاحت الوزارة أكثر من طريقة للتواصل معها، كالتواصل على الموقع الإلكتروني الخاص بها على شبكة الانترنت، أو عبر التواصل مع التطبيق الرسمي الخاص بالبلاغات، وفي هذا المقال نقدم رقم بلاغات وزارة التجارة الموحد للشكاوى والبلاغات.
محتويات
رقم بلاغات وزارة التجارة الموحد للشكاوى والبلاغات
يُعرف البلاغ التجاري، بأنه تقرير محدد عن مخالفة تجارية وقعت في إحدى المتاجر السعودية، أو الإبلاغ عن المتاجر الإلكترونية أو المواقع التي يوجد بها مخالفة لحقوق المستهلك والأنظمة واللوائح والتشريعات الحكومية التجارية في المملكة، حيث تعمل هذه من خلال هذا البلاغ يتم حفظ حقوق وسلامة المستهلكين، كما يتم بشكل دوري متابعة البلاغات التجارية من قبل وزارة التجارة واتخاذ الإجراءات اللازمة معها، ويمكن تقديم التقارير من خلال رقم بلاغات وزارة التجارة الموحد للشكاوى والبلاغات وهو 1900.
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
كما يبحث عدد كبير من الأفراد في المملكة العربية السعودية عن رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة، وبالإشارة هنا، هذا الرقم هو نفسه رقم البلاغات التجارية الذي أعلنت عنه وزارة التجارة، ويُمكنكم التواصل مع الرقم من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً، وهو كما يلي: 1900،
شاهد أيضًا: رقم الجوازات المجاني بالسعودية للإستعلامات
طرق التواصل مع حماية المستهلك وزارة التجارة
أتاحت وزارو التجارة والصناعة بالمملكة العربية السعودية العديد من طرق التواصل مع حماية المستهلك، التي من خلالها يتم تقديم الشكاوي المختلفة، كذلك الرد على كافة الاسئلة والاستفسارات، وإليكم في التالي طرق التواصل مع حماية المستهلك وزارة التجارة:
- الرقم الموحد للاتصالات وهو: 920000667.
- البريد الإلكتروني الموحد لاستقبال الشكاوى وخدمة العملاء وهو: [email protected].
- نموذج التواصل على موقع الوزارة الإلكتروني من هنا.
شكاوى وزارة التجارة والصناعة
أتاحت وزارة التجارة والصناعة للافراد يف المملكة على موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت خدمة شكاوي، وهنا يقوم الشخص بتعبئة نموذج الاتصصال، وإليكم الطريقة في التالي:
- الدخول إلى موقع وزارة التجارة السعودية من هنا.
- ثم الضغط على أيقونة “عن الوزارة”.
- بعدها النقر على اتصل بنا.
- ثم تعبئة البيانات الموضحة في نموذج الاتصال وهي:
- الاسم.
- الجوال.
- رقم الهوية.
- سبب التواصل.
- البريد الإكلتروني.
- الجهة المراد الإرسال إليها.
- الرسالة.
- الآن قم بإدخال رمز التحقق المرئي الموجود في الصورة.
- ثم الضغط على أيقونة إرسال.
شاهد أيضًا: آلية ورابط تجديد سجل شركة وزارة التجارة السعودية 1446
تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر تطبيق وزارة التجارة
وفرت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية لكافة المواطنين والمقيمين، ومنها خدمة تقديم بلاغ مخالفة، وفي التالي إليكم الطريقة:
- أولاً قم بتشغيل تطبيق تقديم بلاغ مخالفة تجارية.
- ثم الضغط على علامة “+” الموجودة أسفل الشاشة.
- الآن اختر نوع المخالفة.
- ثم ملء النموذج الخاص بالإبلاغ عن المخالفة.
- اضغط على إرسال.
- بعدها سوف يحصل المستخدم على رقم البلاغ المسجل في رسالة إلى الجوال.
- ومن خلال هذه الرسالة سوف يستلم جميع الإشعارات الخاصة بالتعامل مع المخالفة المسجلة.
- كذلك يستطيع الأفراد في المملكة البلاغ من خلال الاتصال على الرقم 1900.
استعلام عن مخالفة وزارة التجارة
أطلقت وزارة التجارة السعودية خدمة تمكن المستخدم من الاستعلام عن مخالفات السجل التجاري عبر موقع الوزارة الإلكتروني ويمكن الاستعلام مباشرة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية من هنا.
- النقر على دليل الخدمات الإلكترونية.
- اختيار جميع الخدمات.
- النقر على خدمات أخرى.
- بعدها الضغط على الاستفسار عن معلومات مخالفة تجارية.
- ثم اختر الدخول إلى الخدممات.
- قم بإدخال رقم السجل التجاري ورقم رخصة البلدية.
- ثم الضغط على ايقونة بحث.
- سوف تتمكن من مشاهدة المخالفات الخاصة بالمنشأة إن وجدت.
خدمات وزارة التجارة والصناعة في المملكة
وفرت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة التي يُمكن الحصول عليها من خلال زيارة موقع الوزارة على شبكة الإنترنت، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات ترخيص المنشآت.
- أيضًا، استخراج سجل تجاري.
- كذلك، تعديل سجل تجاري.
- شطب سجل تجاري.
- كذلك، الاستعلام عن مخالفات سجل تجاري.
- تجديد السجل التجاري.
- تحويل من مؤسسة إلى شركة.
كذلك يوجد الكثير من الخدمات الأخرى التي تقدمها الوزارة، وكل هذه الخدمات يتم الحصول عليها من موقع الوزارة على الإنترنت، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الوزارة.
شاهد أيضا: طريقة شطب سجل إلكتروني من وزارة التجارة وشروط الشطب
وصلنا لنهاية المقال، وفيه قدمنا لكم رقم بلاغات وزارة التجارة الموحد للشكاوى والبلاغات، كما عرضنا تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر تطبيق وزارة التجارة، كذلك كيفية الاستعلام عن مخالفة في وزارة التجارة، علاوة على ذلك، وضعنا الخدمات الإلكترونية المختلفة التي تقدمها الوزارة.