رقم المجاني الدعم الفني لمنصة مدرستي، تعتبر خدمات الدعم الفني المقدمة من منصة مدرستي من أهم الخدمات التي يتم الحصول عليها، حيث أن الدعم الفني من الخدمات التي يحتاجها الكثير من الطلاب ومن أولياء الأمور، ومن المهم معرفة ما يتم تقديمه من العم الفني من خدمات مميزة، وهذه هي الخدمات التي يمكن الوصول إليها في حال الاستفسار أو وجود شكاوى مختلفة، وهنا سنتعرف على رقم المجاني الدعم الفني لمنصة مدرستي.
محتويات
رقم المجاني الدعم الفني لمنصة مدرستي
قد يواجه العديد من الطلاب أو من المعلمين مشاكل مختلفة خلال استخدام منصة مدرستي، وهذه المشاكل الفنية من الممكن أن يتم حلها بكل سهولة ومعرفة كيفية التعامل مع المشاكل الفنية المختلفة.
وقد وفرت منصة مدرستي رقم مجاني يمكن من خلاله التواصل مع عملاء الدعم الفني وخبراء المشاكل الفنية، لجميع المعلمين والطلاب ومن يعملون في قطاع التعليم وكل من له عضوية على منصة مدرستي، وأكدت الوزارة على أهمية التواصل مع الدعم الفني في حال مواجهة أي مشكلة، وذلك منعها لأي خلل او تعطيل، ويمكن التواصل من خلال الأرقام الآتية:
- رقم الخط الساخن 320033988
- كما أنه يمكن التواصل على الرقم 19996
تواصل الدعم الفني
من المهم التواصل مع العملاء في الدعم الفني في حال مواجهة أي مشكلة فنية، حيث أن الدعم الفني في منصة مدرستي يقدم الحل لجميع الطلبة والمعلمين والذين قد يواجهون مشاكل في الدعم الفني.
ومن الممكن التواصل مع خدمة العملاء للدعم الفني في منصة مدرستي من خلال أداة الحوار التي توجد على الموقع الرسمي “العودة إلى المدرسة”، وهي موجودة في أسفل الصفحة.
وهناك قسم مهم جدا وهو مخصص للأسئلة الشائعة والأجوبة، والتي توفر الوقت ويجد الطالب أو أي عضو أكثر الأسئلة شيوعا مع إجابتها، ويمكن الدخول للقسم من “هنا“.
شاهد أيضا: رقم ذيب لتأجير السيارات وأبرز فروع ذيب لتأجير السيارات
التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا
من الممكن التسجيل في منصة مدرستي من خلال توكلنا باتباع العديد من الخطوات البسيطة التي يمكن التعرف عليها من خلال النقاط التي سوف نضعها هنا، والتي تسهل على الطلاب والمعلمين والراغبين في التسجيل في منصة مدرستي التسجيل بكل سهولة، وهي كما يلي:
- يتم أولا تحميل تطبيق توكلنا على الهواتف العاملة بنظام الأندرويد من خلال الرابط من “هنا“، ويتم تحميل التطبيق للهواتف العاملة بنظام ios من خلال الرابط من “هنا“.
- يتم تسجيل الدخول للحساب من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور أو يتم إنشاء حساب جديد
- ثم من قائمة الخيارات الرئيسية يتم النقر على خيار “بيانات منصة مدرستي”
- ويظهر حساب الوالد على منصة مدرستي من خلال اسم المستخدم والذي يتم استخدامه في التسجيل للدخول لمنصة مدرستي
- ويتم النقر على “إرسال كلمة المرور”، ويتم إرسال كلمة المرور لرقم جوال ولي الأمر
- ثم يتم الدخول لموقع مدرستي
- ثم يتم الضغط على “تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت”
- ويتم إدخال اسم المستخدم المستخرج من خلال حساب توكلنا في حساب مايكروسوفت
- بعد هذه الخطوة تصل كلمة المرور إلى جوال العميل
- يتم إدخال كلمة المرور التي تم إرسالها إلى جوال العميل ويتم النقر على “تسجيل الدخول”
- وبعد ذلك يتم تحديث كلمة المرور الخاصة بولي الأمر ويتم إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها مثل التي تظهر في الصورة
- يتم النقر هنا على “تسجيل الدخول”
- وهنا يطلب النظام ومنصة مدرستي التحقق من الحساب، ويتم التحقق من خلال خطوتين مهمتين، وهما:
- إدخال رقم جوال العميل
- ثم إدخال البريد الالكتروني
- وبعد ذلك يتم الضغط على “ضبط رقم الجوال”
- ويتم إدخال الدولة ورقم الجوال
- ويتم إرسال رسالة من المنصة لرقم الجوال الذي تم إدخاله وتسجيله وفيه رمز التحقق
- يتم إدخال رمز التحقق والنقر على “توثيق”
- وبذلك يتحول طلب التوثيق لرقم الجوال للون الأخضر، وهو يدل على نجاح العملية التي تمت
- يتم متابعة الخطوات في توثيق البريد الالكتروني، ويتم إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله للبريد الالكتروني الذي تم إدخاله، وبهذا يتم توثيق البريد الالكتروني
- يتم النقر على “إنهاء”
- وبهذه الخطوات يكون قد تم تسجيل الطفل في منصة مدرستي بكل نجاح
شاهد أيضا: رقم الدعم الفني لابشر الإستعلامات 1446 ومشاكل نظام أبشر
الدعم الفني لمنصة مدرستي تويتر
من الممكن التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الصفحة الرسمية على منصة مدرستي على موقع التواصل الاجتماعي التويتر، والتي تسهل الاستفسار عن العديد من الأمور، وما يحتاج الأعضاء السؤال عنه.
ويمكن الحصول على الكثير من الحلول والردود على الاستفسارات من خلال الدخول للصفحة على التويتر، وهنا نضع الرابط المخصص للدخول للدعم الفني لمنصة مدرستي، وذلك من الرابط من “هنا“.
شاهد أيضا: رقم الدعم الفني آبل في السعودية و خدمة عملاء شركة أبل Apple السعودية
وضعنا هنا رقم المجاني الدعم الفني لمنصة مدرستي، والذي يعد من أهم الأرقام التي لها أهمية كبيرة جدا بالنسبة لمن يرغبون بالوصول للاستفسار حول الأمور الفنية من خلال الدعم الفني في منصة مدرستي.