رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد، الذي تقدمه شركة فيرجن ميجا ستور لكافة عملائها في المملكة العربية السعودية، وهيي من الخدمات المميزة والرائعة التي تقدمها شركة فيرجن، وجاءت هذه الخدمة من أجل التيسير على كافة العملاء التواصل مع حدمة العملاء للإستعلام أو الاستفسار حول أمر ما، كذلك يُمكن للعملاء تقدم أي شكوى بخصوص الخدمة التي تقدمها الشركة، ومن هذا السياق نقدم في مقالنا رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية 1446.
محتويات
معلومات عن فيرجن في المملكة العربية السعودية
استطاعت شركة فيرجن في المملكة العربية السعودية خلال وقت قصير أن تصبح واحدة من الشركات الهامة، وعلى مدار السنوات السابقة عملت الشركة على التوسع من خلال فتح العديد من الفروع لها في مختلف أرجاء المملكة، وساهم ذلك في تحقيق جماهيرية كبيرة على مستوى المملكة.
- تزويد الشركة بأحدث الخدمات والعروض مثل خدمات الاتصالات سواء المحلية أو الدولية وخدمات الإنترنت والرسائل النصية.
- تعمل الشركة على تقديم أشكال المساعدة والوسائل الحديثة لجميع العملاء في المملكة بالتساوي.
تقدم الشركة كل ما هو جديد في العالم لجميع العملاء السعوديين. - وبلغ عدد المستفيدين من الخدمة قرابة ستة ملايين مشترك على مستوى المملكة.
شاهد أيضا: كيف اعرف رقمي فيرجن والارقام المسجلة باسمي
رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد
تقدم فيرجن العديد من الخدمات لكافة العملاء، التي منها خدمة ما بعد البيع، وتشمل هذه الخدمة استقبال شكاوي واقتراحات العملاء، وكذلك تقديم أحدث العروض والخدمات المقدمة من فيرجن، ويُمكنكم معرفة رقم عملاء فيرجن الموحد من خلال النقاط التالية:
- الرقم الموحد المخصص من قبل فيرجن هو: 1789.
- وهذا الرقم متاح لعملاء فيرجن الحاليين.
- يمكنهم التحقق والاستعلام والاستفسار، كذلك إرسال الشكاوى إلى الشركة مباشرة.
- الرقم المخصص لمن يرغب في الاستفسار ولكن ليس من عملاء فيرجن هو: 966570001789.
- رقم الواتس اب الموحد لجميع العملاء والراغبين في الاستشارة هو: 0570001789.
ميزات رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد
وفرت شكرة فيرجن بالمملكة العربية السعودية العديد من أرقام التواصل مع خدمة العملاء، حيث تسهل أرقام خدمة العملاء المقدمة من مع خدمة العملاء بطريقة مباشرة وسهلة وسريعة، كما يوجد لها العديد من الميزات منها التالية:
- تقديم جميع الشكاوى التي يجد العميل صعوبة في حلها والعمل بشكل مباشر وسريع على حلها من قبل خدمة العملاء.
- توفر فيرجن تقديم الخدمات على أرقام خدمة عملاء فيرجن بلغات متعددة، مما يتيح التواصل مع جنسيات مختلفة في المملكة العربية السعودية.
- من الممكن أيضًا للعميل التعرف على طرق الشحن عن طريق الاتصال المباشر بخدمة العملاء.
شاهد أيضا: استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائيه او برصيد وكيف اعرف نقاطي في قطاف
طرق الاتصال مع خدمة العملاء فيرجن
يعد أن وضحنا لكم رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية 1446، سنقدم لكم في السطور التالية طرق الاتصال بخدمة العملاء فيرجن، حيث هناك الكثير من الطرق التي وفرتها فيرحن السعودية للتواصل مع خدمة العملاء، وهي كما يلي:
- حساب فيرجن الرسمي على تويتر من هنا.
- كذلك، حساب فيرجن الرسمي على الإنستغرام من هنا.
- أيضًا يُمكنك تعرف على العروض والباقات والخدمات المتوفرة في فيرجن على Facebook من هنا.
- علاوة على ذلك، رقم الاتصال المباشر لخدمة عملاء فيرجن هو 920008582.
سياسة خدمة عملاء فيرجن في معالجة الشكاوى
تتبع خدمة عملاء فيرجن سياسة معينة في التعامل مع شكاوي العملاء، وهناك مجموعة من الخطوات الواجب على العملاء معرفتها قبل تقديم الشكوى، وهي كما يلي:
- يكون تقديم الشكوى متاحًا للعميل في غضون 60 يومًا من تاريخ المشكلة، أو التاريخ المكتوب على الفاتورة موضوع المطالبة التي يرغب العميل في رفضها.
- ممثلو خدمة عملاء فيرجن الموحدة في السعودية يجيبون على العميل.
- وسوف يتم العمل على إصلاح المشكلة المعنية في غضون 5 أيام من تاريخ تقديم المطالبة.
- يحصل العميل على رقم محدد لشكواه للرجوع إليه وقت الحاج ، وفترة زمنية مخصصة للعميل لحل مشكلته.
- سوف تقوم خدمة العملاء على تتبع الشكوى من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء أو زيارة أحد مواقع فيرجن الإلكترونية.
شحن فيرجن السعودية عن طريق النت
وفرت شركة فيرجن لكافة عملائها خدمة شحن الهاتف الخاص بهم، وهناك العديد من بطاقات الشحن التي أتاحتها الشركة في السوق المحلي، كما يستطيع العملاء شحن البطاقة عن طريق النت، وذلك عبر الدخول إلى موقع فيرجن السعودية، ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع فيرجن السعودية من هنا.
- ثم اختر طريقة الشحن السريع من أعلى الصفحة.
- الآن عليك إدخال رقم الشريحة في القائمة.
- بعدها إدخال المبلغ المراد شحنه.
- ومن صم النقر على متابعة إلى عملية الدفع.
- ثم إدخال معلومات البطاقة الائتمانية.
- وبعدها عليك إنهاء جميع التعليمات المطلوبة.
شاهد أيضا: كيف اعرف نقاطي موبايلي وكيفية الاستفادة منها
وصلنا لختام المقال، وفيه عرضنا رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في السعودية 1446 وطرق التواصل مع خدمة العملاء، كنا وضحنا سياسة خدمة عملاء فيرجن في معالجة الشكاوى.