كم مدة الرد على الاعتراض في الضمان الاجتماعي، إذ يتردد هذا السؤال بشكل مستمر بين المستفيدين من الضمان الاجتماعي، رغبة منهم بمعرفة المدة التي تستغرقها الجهات المختصة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الرد على الاعتراض الخاص بالضمان الاجتماعي، وبالإشارة هنا يُعتبر الضمان الاجتماعي إحدى البرامج الإلكترونية التي خصصتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف مساعدة العديد من الأفراد في المملكة الغير قادرين على توفير مستلزمات الحياة الضرورية، وفي هذا المقال نوضح لكم كم مدة الرد على الاعتراض في الضمان الاجتماعي.
محتويات
كم مدة الرد على الاعتراض في الضمان الاجتماعي
يُعتبر الضمان الاجتماعي إحدى البرامج التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تقديم دعم مالي للأسر المحتاجة في المملكة، وفي السطور التالية نتعرف على كم مدة الرد على الاعتراض في الضمان الاجتماعي:
- فترة استجابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على اعتراض المتقدمين للحصول على الضمان الاجتماعي هي حوالي شهرين كحد أقصى.
- في حالة عدم وجود مستندات داعمة تثبت حق مقدم الطلب في المساعدة أو الضمان الاجتماعي، سيتم رفض طلبك من قبل منصة الضمان الاجتماعي.
- بينما في حالة الموافقة، يحق للمستفيد المطالبة بأثر رجعي بجميع دفاعاته المالية.
- كما توفر وزارة التنمية البشرية والموارد الاجتماعية كافة التسهيلات التي تمنح مواطنيها سهولة التقديم على منصة الضمان الاجتماعي.
شاهد أيضا: طباعة مشهد الضمان الاجتماعي المطور 1446 ورابط طباعة مشهد من الضمان المطور
كيف أقدم اعتراض على الضمان الاجتماعي
عملت وزارة ة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تحديد خطوات تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي، حيث يُمكن لكافة المستفيدين من البرنامج تقديم شكوى أو اعتراض بخصوص الدعم المالي الشهري، وفي التالي نوضح لكم كيف أقدم اعتراض على الضمان الاجتماعي:
- أولا يجب عليك الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي التابعة لوزارة التنمية البشرية والموارد الاجتماعية من خلال موقعها الرسمي
- بعد ذلك، ستقوم بتسجيل عضويتك عن طريق كتابة هويتك، ثم كلمة المرور الخاصة بك، ثم الضغط على زر التحقق.
- بعد هذه الخطوة، ستعيد الدخول إلى الموقع أو النظام الأساسي، ثم ستنتقل إلى قائمة الطلبات الموجودة في القائمة الرئيسية.
- من خلال النقر على زر العين أعلى أيقونة التطبيقات، ستظهر لك حالة أهليتك ما إذا كنت مؤهلاً أم لا.
- بعد ذلك الرجوع إلى أسباب رفض حقك في عملية صرف الضمان الاجتماعي.
- إذا كنت قد دعمت مستندات حكومية تثبت استحقاقك للضمان الاجتماعي، فيمكنك إرفاقها بقائمة المرفقات التي تظهر أمامك.
- بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات، كل ما عليك فعله هو انتظار منصة الضمان الاجتماعي لدراسة الحالة ثم الرد عليك.
- يجب أن تتوقع ردًا خلال الإطار الزمني المحدد عبر أرقام هاتفك المحمول المسجلة مسبقًا، أو خطاب موجه إلى منطقة إقامتك كبيان حالة.
دراسة أهلية المتقدم لاستحقاق الضمان الاجتماعي المطور
بعد أن قدمت بالاعتراض على الضمان الاجتماعي وقدمت اعتراضك من خلال منصة منصة الضمان الاجتماعي التابعة لوزارة التنمية البشرية والموارد الاجتماعية، ستقوم الجهات المختصة في المنصة بفحص أهلية حصولك على طلب الضمان.
- وسوف يقوم الخبراء الاجتماعيون والقانونيون بفحص الأوراق التي يقدمها المواطن، ليدرس مدى التطابق.
- بعد انتهاء فترة الاعتراض على الضمان الاجتماعي المطورة وهي 60 يومًا، تتخذ منصة الضمان الاجتماعي قرارًا بشأن أهلية مقدم الطلب أم لا.
- كما أن هذا القرار مستمد من دراسة حالة مقدم الطلب على أرض الواقع من خلال لجان متخصصة، إذا اقتضت رؤية المختصين ذلك.
شاهد أيضا: رقم الضمان الاجتماعي مكة المكرمة| رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال
حالات لا يحق لها تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي 1446
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن هناك بعض الحالات التي لا يحث لها الاعتراض أو حتى تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي، وجاءت هذه الحالات على النحو التالي:
- إذا ما زال طلب المتقدم في التدقيق، فليس له حق تقديم شكوى على شكوى أخرى مقدمة من قبل في نفس الدورة المالية.
- كذلك، لا يجوز تقديم شكوي، لنفس سبب الشكوى السابقة أو تكرار سبب الاعتراض بنفس الدورة المالية.
- كذلك، إذا بحال لم تنقضي مدة الشكوى المسموحة من تاريخ الإعلان والتي تقدر بـ 30 يوم.
شاهد أيضا: شروط الضمان الاجتماعي المطور للموظفين 1446
كيف اقدم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور 1446
يتساءل بعض الأشخاص في المملكة العربية السعودية عن طريق تقديم شكوى في الضمان أو اعتراض، ولقد وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصة تُعرف باسم منصة الدعم والحماية لتقديم شكوى في الضمان، وفي السطور التالية نوضح لكم الخطوات:
- بداية عليك الذهاب إلى منصة الدعم والحماية من هنا.
- ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
- كتابة رقم الهوية.
- إدخال كلمة المرور.
- كتابة رمز التّحقّق المرئي.
- النّقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- وبعدها الذهاب إلى تبويب تقديم الشكوى.
- ثم عليك كتابة المعلومات المتطلبة لتقديم الشكوى.
- وبعدها النقر على إرسال ليتم تقديم الشكوى.
التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور
أتاحت زارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي، سواء بغرض الاستعلام أو الاعتراض أو تقديم شكوى، وفي السطور التالية نوضح لكم طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور:
- زيارة المقر: في الرياض – حي المغرزات طريق الإمام سعود الفرعي، يبدأ من يوم الأحد إلى يوم الخميس من 8:00 صباحًا حتى 2:20 عصرًا.
- كذلك، رقم الهاتف: الاتصال من الساعة 7:00 صباحاً وحتّى الساعة 11:00 مساءً على الأرقام التالية:
- الرقم المجانيّ الموّحد: 920020301.
- الرقم المختصر المجانيّ: 19911.
- علاوة على ذلك، البريد الإلكتروني: وهو [email protected] ويتم الرد خلال 5 أيام عمل.
- أيضًا، التواصل من خلال منصة تويتر: من هنا.
وصلنا لنهاية المقال، وفيه قدمنا لكم كم مدة الرد على الاعتراض في الضمان الاجتماعي، حيث تتخذ الجهات المختصة في وزارة الموارد البشرية مدة من أجل دراسة أهلية المتقدم لاستحقاق الضمان الاجتماعي المطور، وقد تستغرق 60 يومًا.