كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي، حيث هناك العديد من من عملاء البنك الفرنسي يرغب بتقديم شكوى لهذا البنك، لكن الكثير منهم لا يعرف كيفية تقديم الشكوى وطرق التواصل مع البنك، وبالإشارة هنا، يُعتبر البنك الفرنسي إحدى البنوك الكبيرة في المملكة العربية السعودية، ويبلغ رأس مال البنك حوالي 12,053,571,670 ريال سعودي، ويوجد له الكثير من الفروع في مختلف أرجاء المملكة، ويقدم خدمات مصرفية متنوعة، وفي هذا المقال نقدم لكم كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي السعودي.
محتويات
كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي السعودي
أتاح البنك الفرنسي السعودي لجميع العملاء خدمة تقديم شكوى، وذلك عبر وضع قنوات اتصال بين البنك والعملاء، وفي السطور التالية نوضح كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي السعودي:
- بداية يُمكن لعملاء بنك الراجحي تقديم شكوى في اي وقت من خلال التواصـل عبر خدمة العملاء الفرنسي السعودي عبر أحد فروع البنك.
- أو من خلال البريد الإلكتروني: mailto:[email protected].
- أو هاتف خدمة العملاء: 920000548 – 8001188880.
شاهد أيضا: تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف
البنك الفرنسي تسجيل الدخول
أتاح البنك السعودي لجميع العملاء خدمة إنشاء حساب وتسجيل الدخول، حيث في حال قام العميل بإنشاء حساب له سيستطيع الاستفادة من جميع خدمات البنك، وفي النقاط التالية نوضح لكم البنك الفرنسي تسجيل الدخول:
- بداية ادخل رقم البطاقة والرقم السري لها.
- ثم اكتب رقم حسابك.
- الآن سجل رقم بطاقتك الشـخصية.
- الرقـم الموجود بالصورة.
- وبعدها تسجيل عمل اسم مستخدم، ورقم سري لتمكينك من الدخول إلى حسابك في الفرنسي المجاني.
فتح حساب في البنك الفرنسي اونلاين
كما يستطيع الأشخاص في المملكة العربية السعودية سواء مواطنين سعوديين أو مقيمين فتح حساب لهم سواء من خلال الذهاب لإحدى فروع البنك المتوزعة في مختلف أرجاء المملكة، أو عبر الطريقة الإلكترونية، وفي النقاط التالية نوضح لكم فتح حساب في البنك الفرنسي اونلاين:
- بداية على العميل تسجيل الدخول إلى البنك الفرنسي اون لاين من هنا
- ثم النقر على حساب جديد.
- وبعدها قراءة الشروط التي ستظهر لك جيدً.
- وبعدها قم بإدخال البيانات المطلوبة والخاصة بالعميل.
- سوف تصلك رسالة تأكيد بفتح الحساب وبعدها يمكنك اجراء العمليات البنكية المختلفة عبر الانترنت.
- وكذلك يستطيع العميل استلام البطاقة بعد فتح الحساب وتستلمها عبر البريد أو من البنك.
البنك الفرنسي خدمة العملاء
وفر البنك الفرنسي السعودية خدمة العملاء، من أجل التواصل مع البنك في أي وقت ضمن أوقات عمل البنك الرسمية، وفي السطور التالية نوضح لكم طرق التواصل مع عملاء البنك الفرنسي وهي كما يلي:
- بداية يجب الاتصال على أرقام خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية: 8001242121
- كذلك يستطيع العملاء خارج المملكة التواصل دوليا على الرقم التالي: +966 920000576.
- أيضًا يمكنكم التواصل عبر الفاكس: 011 4084631.
شاهد أيضا: بنك البلاد الخدمة الذاتية| جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد إصدار بطاقة
تسجيل الدخول إلى البنك الفرنسي عبر الإنترنت
كما يستطيع عملاء البنك الفرنسي السعودي تسجيل الدخول في حسابهم في البنك من خلال الانترنت، وهذا يتطلب منهم أن يكون لهم حساب من أجل ادخال كلمة السر الخاص بهم إلكترونيًا، وفي السطور التالية نوضح لكم كيفية تسجيل الدخول إلى البنك الفرنسي عبر الإنترنت.
- بداية على العميل الوصول إلى رابط التسجيل في البنك الفرنسي على الإنترنت.
- وبعدها سوف تظهر أمامه قائمة جانبية، ثم ستضغط على أمر التسجيل الجديد.
- الآن قم بقراءة كافة المصطلحات التي ستظهر لك.
- ثم على العميل إدخال رقم التعريف ثم اكتب رقم الهاتف لإرسال رسالة التفعيل إليه.
- وبعدها يتوجب عليه كتابة جميع الأرقام الموجودة أسفل الصورة للتأكد من أن الفرد ليس شخصًا يمكن الإبلاغ عنه.
- ثم يجب الضغط على التالي.
- وبعدها يتوجب كتابة البيانات التي يحتاجها الموقع.
- وبالإشارة هنا، يستطيع العميل إنهاء الخطوات السابقة بالذهاب إلى أقرب فرع للبنك.
- وبعد أن يقوم بإنشاء الحساب، سوف يتم إصدار بطاقة مدى المفعلة ويقبل هذا البنك تلك البطاقة.
خدمة الدعم والمساعدة البنك الفرنسي
يقدم البنك الفرنسي السعودية خدمة الدعم والمساعدة لكافة العملاء، إذ من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل إنجاز المعاملات البنكية الخاصة به بسرعة، وفي السطور التالية نوضح لكم خدمة الدعم والمساعدة البنك الفرنسي:
- بداية يجب الذهاب لموقع الرسمي للبنك السعودي.
- ثم عليك النقر على خدمة Fransicare.
- بعدها يتوجب ملء جميع بيانات الشخص الراغب في تقديم الشكوى، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة التي يوجد بها يقيم.
- بعدها عليك تحديد الخدمة المطلوبة سواء كانت حسابات بنكية أو بطاقات ائتمانية أو تأمين.
- الآن على العميل التحقق من جميع البيانات المدخلة، ثم يتم عمل الملاحظات المراد إضافتها، وفي حالة تقديم شكوى يتم كتابتها.
- انقر على أنا لست روبوتًا يتم حتى يؤكد الموقع الهوية.
شاهد أيضا: رقم البنك الفرنسي للتمويل للحصول على المساعدة هاتفيا
وشلنا لنهاية المقال، وفيه قدمنا لكم كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي السعودي، كذلك عرضنا كيفية فتح حساب في البنك الفرنسي اونلاين وتسجيل الدخول عبر الانترنت، وفي نهاية سطورنا وضحنا خدمة الدعم والمساعدة البنك الفرنسي.