اول من اهتم بوضع وظائف المدير، يقوم المديرون بتشكيل ثقافة فرقهم وأماكن عملهم بطرق لا حصر لها، فعليهم أن يلعبوا دورًا إداريًا وقياديًا، ويتطلب الامر مجموعة متنوعة من المهارات لتحقيق النجاح، ولكن ما الذي يفعله المدير بالضبط؟ هذه هي المتطلبات الأساسية لوظيفة المدير ولماذا تعتبر هذه المهارات ضرورية للنجاح في مؤسسات اليوم، ولماذا لا تزال الإدارة خيارًا مهنيًا قابلاً للتطبيق، سنتعرف على كل هذا في مقالنا حول اول من اهتم بوضع وظائف المدير.
محتويات
اول من اهتم بوضع وظائف المدير
المؤسسات هي تسلسل هرمي للأشخاص، وقد يشمل المخطط التنظيمي أو هيكل الشركة وعلاقات الوظائف والمسؤوليات، من الأعلى إلى الأسفل، الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس ثم المدير، حيث يؤدي كل من هؤلاء الأشخاص وظائف منفصلة وحاسمة، مما يمكّن المؤسسة من العمل والوفاء بالتزاماتها وجني الأرباح، فكلما صعدت في مراتب المؤسسة، كلما ابتعدت عن العمليات اليومية وعمل موظفي الشركة، بينما يركز الرئيس التنفيذي ونواب الرئيس أكثر جهودهم على قضايا الاستراتيجية والاستثمار والتنسيق العام، يشارك المديرون بشكل مباشر مع الأفراد الذين يخدمون العملاء، وإنتاج وبيع سلع أو خدمات الشركة، وتقديم الدعم الداخلي لمجموعات أخرى.
- السؤال هو: اول من اهتم بوضع وظائف المدير؟
- الإجابة هي: تايلور (Taylor) ، في العام 1911 ميلادي.
مهام المدير الناجح
يمتلئ العمل اليومي للمدير بتفاعلات فردية أو جماعية تركز على العمليات، حيث يستخدم العديد من المديرين فترات الصباح الباكر أو في المساء لاحقًا لإكمال تقاريرهم ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني وتحديث قوائم المهام الخاصة بهم، ومن أبرز الأدوار التي يقوم بها المدير هي ما يلي:
التوظيف وتدريب الموظفين الجدد وتطوير وتدريب الموظفين الحاليين للتعامل مع مشاكل الأداء والإنهاء.
دعم حل المشكلات واتخاذ القرار لإجراء تقييمات الأداء في الوقت المناسب.
ترجمة أهداف الشركة إلى أهداف وظيفية وفردية.
مراقبة الأداء وبدء العمل لتقوية النتائج ومراقبة المصاريف والميزانيات.
تتبع نتائج بطاقة الأداء والإبلاغ عنها للإدارة العليا التخطيط وتحديد الأهداف للفترات المستقبلية.
غالبًا ما يكون المديرون مسؤولين عن وظيفة أو قسم معين داخل المؤسسة، من المحاسبة إلى التسويق، إلى المبيعات، ودعم العملاء، والهندسة، والجودة، وجميع المجموعات الأخرى، حيث يقود المدير فريقه بشكل مباشر، أو يقود مجموعة من المشرفين الذين يشرفون على فرق الموظفين.